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Comment utiliser le monitoring synthétique ?

Choisir son outil de monitoring synthétique, configurer son outil, analyser les données... et connaître les limites de cette technique.
mesure expérience digitale

Le monitoring synthétique ou la surveillance active est une méthode de surveillance automatisée qui simule le comportement des utilisateurs en effectuant des tests périodiques de votre site web. Ces tests vérifient la disponibilité, la performance et la réactivité de votre site depuis différentes localisations géographiques. Voici comment utiliser le monitoring synthétique de manière efficace :

Choisissez un outil de monitoring synthétique

Commencez par sélectionner un outil de monitoring synthétique adapté à vos besoins et à votre budget. Des services tels que Pingdom, Uptime Robot, New Relic Synthetics et d’autres offrent une variété d’options pour surveiller la disponibilité de votre site.

Configurez votre outil

Une fois que vous avez choisi un outil, configurez-le en indiquant l’URL de votre site web et en définissant les paramètres de surveillance. Vous pouvez spécifier la fréquence des tests, les emplacements géographiques des serveurs de test, et les types de tests à effectuer. Évidemment, plus le nombre de tests est important, plus l’abonnement sera élevé.

Définissez des alertes

Configurez des alertes pour être immédiatement informé en cas de défaillance ou de ralentissement de votre site. Les alertes peuvent être envoyées par e-mail, SMS ou d’autres canaux de communication.

Les phases projet où le monitoring synthétique est utile

Le monitoring synthétique peut être utilisé à différentes étapes d’un projet web pour garantir la disponibilité et la performance du site :

Phase de Développement

Pendant le développement d’un site web, le monitoring synthétique peut aider à identifier rapidement les problèmes de disponibilité ou de performance. Il permet de s’assurer que le site répond aux exigences avant son déploiement.

Phase de Mise en Production

Une fois le site en production, le monitoring synthétique peut surveiller en permanence sa disponibilité pour détecter tout dysfonctionnement ou ralentissement dès le déploiement.

Production

Le monitoring synthétique est essentiel pour une gestion continue. Il permet de s’assurer que le site reste opérationnel à mesure que de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées et que le trafic évolue.

Analyser les données et prendre des mesures correctives

Le monitoring synthétique génère des rapports détaillés sur la performance de votre site. Analysez ces rapports pour identifier les problèmes potentiels, les tendances de performance et les domaines à améliorer. En cas de défaillance ou de mauvaise performance, prenez des mesures correctives pour résoudre les problèmes.

Les limites du monitoring synthétique

Le monitoring synthétique est une méthode efficace pour surveiller la disponibilité et la performance d’un site web, mais il présente également certaines limites.
Voici quelques-unes des limites courantes du monitoring synthétique :

Scénarios Prédéfinis

Le monitoring synthétique repose sur des scénarios de test prédéfinis. Il ne peut pas détecter des problèmes qui surviennent en dehors de ces scénarios. Si un problème inattendu se produit, il peut passer inaperçu.

Tests Simulés

Les tests synthétiques simulent le comportement des utilisateurs, mais ils ne reflètent pas toujours la réalité. Les performances réelles peuvent varier en fonction de nombreux facteurs, tels que la localisation de l’utilisateur, la qualité du réseau, le type d’appareil, etc.

Coût

Certains outils de monitoring synthétique peuvent entraîner des coûts élevés, en particulier si vous effectuez des tests fréquents depuis de nombreuses localisations. Cela peut rendre cette approche coûteuse pour certaines entreprises.

Limitation Géographique

Le monitoring synthétique est limité par les emplacements des serveurs de test. Si vous ne surveillez que depuis quelques emplacements, vous pourriez ne pas détecter des problèmes spécifiques à d’autres régions.

Surveillance Réactive

Le monitoring synthétique est une approche réactive, c’est-à-dire qu’il détecte les problèmes après leur survenue. Il ne peut pas empêcher ces problèmes de se produire à l’avance.

Charge Supplémentaire

Les tests synthétiques ajoutent une charge supplémentaire à votre site web, ce qui peut influencer les résultats. Cela peut également consommer des ressources de serveur lors des tests.

Ne Détecte Pas Tous les Problèmes

Le monitoring synthétique est axé sur la disponibilité et la performance du site. Il ne peut pas détecter des problèmes de sécurité ou d’autres problèmes plus profonds dans le code ou l’infrastructure.

Malgré ces limites, le monitoring synthétique reste un outil intéressant pour détecter rapidement les problèmes de disponibilité et de performance, et il peut être complété par d’autres méthodes de surveillance, telles que le monitoring en temps réel et le monitoring des utilisateurs réels (RUM), pour une vue plus complète de la santé de votre site web.