Les métriques clés à examiner
Pour interpréter correctement les résultats d’un test de vitesse de chargement, il est essentiel de connaître les métriques clés que vous devez examiner. Voici quelques-unes des métriques les plus importantes :
- Temps de chargement total : C’est le temps total qu’il faut pour que votre page web soit complètement chargée. Un temps de chargement rapide est généralement souhaitable.
- Scores PageSpeed : Les scores PageSpeed, fournis par des outils tels que Google PageSpeed Insights, évaluent la performance globale de votre site web. Plus le score est élevé, mieux c’est.
- Core Web Vitals : Ces métriques, notamment Largest Contentful Paint (LCP), First Input Delay (FID), Cumulative Layout Shift (CLS) évaluent la convivialité et l’expérience utilisateur de votre site.
- Score appYdex : Un indicateur de performance allant de 0 à 1, mesurant l’expérience digitale globale, par contexte et usage.
L’analyse des résultats
Une fois les résultats de votre test de vitesse de chargement obtenus, vous pouvez commencer à les analyser afin d’en dégager des actions prioritaires. Voici quelques points clés à considérer afin de bien interpréter vos résultats :
Comparaison avec des références antérieures
Si vous avez effectué des tests précédents, comparez les résultats actuels avec ceux de ces tests pour voir s’il y a eu des améliorations ou des régressions.
Comparaison avec des concurrents
Il peut être utile de comparer vos résultats avec ceux de vos concurrents pour évaluer votre position par rapport à eux.
Identification des contextes
Lors de l’analyse des résultats, il est important de comprendre les contextes qui peuvent influencer les performances de votre site web. Voici quelques-uns de ces contextes :
- Localisation géographique : la distance physique entre le serveur web et l’utilisateur peut affecter le temps de chargement. Les visiteurs situés loin du serveur peuvent rencontrer des délais de latence plus longs.
- Qualité du réseau : la qualité de la connexion Internet de l’utilisateur joue un rôle majeur. Les connexions lentes ou instables peuvent entraîner des temps de chargement plus longs et des problèmes de chargement de ressources.
- Niveau de charge au moment du test : si le test est effectué pendant une période de trafic intense sur le site, les temps de chargement peuvent être plus longs en raison de la charge accrue sur les serveurs.
Identification des usages
Les usages des internautes sont également des facteurs importants à analyser. Voici quelques exemples d’usages qui vont influencer les performances :
- Types de pages vues : Toutes les pages n’ont pas les mêmes temps de chargement. Il est intéressant d’identifier les pages lentes avec une audience importante qui vont générer de la frustration chez les internautes.
- Parcours des Clients : L’analyse des parcours clients va permettre d’identifier les parcours dont certaines pages ont un temps de chargement plus long et qui sont susceptibles d’engendrer des taux de sortie importants.
- Interactions Utilisateur : En plus du chargement global de la page, il est intéressant d’analyser le chargement d’éléments sollicités par l’utilisateur (ex : le résultat d’une recherche à l’intérieur d’une page).
Les outils vont très certainement vous indiquer de nombreux problèmes. Pour être efficace, il est crucial d’avoir bien identifié les populations impactées (contextes et usages) afin de prioriser leur correction et mettre en place un plan d’action efficace et ROIste.
Pour une compréhension plus approfondie des raisons pour lesquelles votre site peut être lent et des actions spécifiques à entreprendre, consultez notre page dédiée « Pourquoi mon site est lent ? »
Recherche des causes racines
Une fois que les contextes et usages qui posent le plus de problème ont été identifiés, on peut chercher la cause racine. Le chargement d’une page nécessite de passer par quatre segments. Identifiez celui qui est trop lent :
- Connexion : vérifiez le temps de connexion à votre serveur.
- Temps de Traitement Serveur : identifiez combien de temps le serveur a mis à répondre aux requêtes des utilisateurs. Un temps de traitement serveur élevé peut être un indicateur de serveurs surchargés ou d’optimisations à effectuer au niveau du code du back-end (base de données, CMS).
- Réseau : examinez les délais de latence. Une latence importante va avoir un effet négatif sur le chargement de la page HTML et des ressources associées..
- Temps de Chargement des Ressources : analysez comment chaque ressource, telle que les images, les scripts ou les fichiers CSS, se charge sur votre site. Des ressources mal optimisées peuvent entraîner des retards de chargement.
Cette analyse granulaire vous aidera à cibler les problèmes spécifiques dans ces segments pour des améliorations ciblées.