appYuser pour le secteur retail
Boostez l'expérience client & vos revenus
Avec appYuser, placez l’expérience digitale de vos visiteurs sous haute surveillance ! Analysez et comprenez leur comportement sur votre site, identifiez rapidement les points de friction et catégories d’utilisateurs vivant une expérience dégradée ainsi que les meilleures pistes d’amélioration. Mesurez en temps réel l’impact de vos optimisations sur le niveau de satisfaction de vos clients et sur vos revenus.
38,6%
Taux de rebond moyen du top 100 eCommerce
Source : ECN/Similarweb
Expérience digitale : un facteur-clé pour inciter les clients à rester... et acheter
Avec un nombre de boutiques en ligne sans cesse croissant, le secteur retail est plus concurrentiel que jamais. Et la bataille pour capter, conserver puis convertir les visiteurs en client est âpre : près de 40% des internautes abandonnent leur visite en cours de route !
L’enjeu est donc clair : les ecommerçants doivent offrir une expérience digitale la plus satisfaisante possible pour accroître leur revenu.
Avec appYuser, boostez vos conversions grâce à des parcours clients sans friction
Votre site web se doit d’offrir une expérience digitale exempte de toute frustration. appYuser mesure la qualité de cette expérience pour toute votre audience et évalue les gains possibles sur vos conversions.
> Découvrez toutes les fonctionnalités d’appYuser
Expérience digitale : la vitesse compte pour vos visiteurs
La vitesse d'affichage de vos pages et la fluidité des parcours ont des impacts majeurs sur vos conversions. appYuser mesure précisément l'expérience digitale réellement vécue par chacun de vos visiteurs, en fonction de leur contexte et vous restitue cette information en temps réel, sans effort pour vous.
Identifiez & corrigez rapidement vos problèmes de performance
Ajout de nouvelles pages, de nouvelles fonctionnalités… L’évolution de votre boutique en ligne au quotidien peut lourdement impacter vos performances web, l’expérience digitale de vos visiteurs et in fine vos conversions.
Avec appYuser détectez en temps réel toute dégradation et effectuez les corrections sans délai.
Pics de trafic, gestion de crise : augmentez votre réactivité
Problème technique, pic de trafic occasionnant une surcharge de votre infrastructure : votre site n’est pas à l’abri d’incidents qui peuvent lourdement impacter vos ventes. Les fonctions de monitoring en temps réel d’appYuser vous feront gagner en réactivité et vous aiguilleront rapidement vers les meilleures solutions à mettre en place.
Optimisez les résultats de vos campagnes
Gagner de nouveaux visiteurs et de nouveaux clients coûte cher. Ne gaspillez pas vos moyens en ne prêtant pas assez d’attention à la qualité de l’expérience digitale proposée à ces nouveaux visiteurs ! appYuser vous permet de piloter et d’améliorer cette expérience, pour garantir une conversion optimale.
Des indicateurs & insights accessibles à tous
Avec l'appYdex, appYuser met à votre disposition l'un des métriques les plus pertinents pour évaluer l'expérience digitale réellement vécue par vos visiteurs, compréhensible de tous (direction, marketing, IT...).
100% de votre audience sous contrôle en temps réel et sans effort
appYuser met la puissance du RUM pour superviser l’expérience digitale de TOUS vos visiteurs et vous livre une information 100% actionnable, sans recours à des experts techniques.
Un système d’alertes personnalisables et des modules d’IA sont à votre disposition pour maximiser votre réactivité et simplifier la prise de décision.
Calculez l'impact environnemental de votre site et ... communiquez
C’est possible avec appYuser, le seul outil alliant l’optimisation de l’expérience digitale et la réduction de l’impact environnemental des sites web. Vous pourrez communiquer sur votre démarche vertueuse et gagner en notoriété.
Découvrez appYplanet, l’outil exclusif développé par appYuser pour calculer tous les impacts de votre site web sur l’environnement (21 indicateurs, cycle de vie ACV).
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