Mesurez & boostez

l'expérience digitale de tous vos visiteurs

Mesurez et surveillez vos performances web, le ressenti réel et le niveau de satisfaction de tous vos internautes. Evaluez les impacts business, marketing et environnementaux. Identifiez rapidement les axes d'amélioration les plus efficaces.

Nouveau ! Réduisez l'impact environnemental de votre site avec appYuser Réduisez l'impact environnemental de votre site avec appYuser

La solution SaaS partagée pour optimiser l'expérience digitale

Déploiement en 5 min – Sans cookie – Utilisation 100% autonome

La vitesse de chargement est essentielle pour les internautes. C'est donc un enjeu crucial pour vous, quelle que soit votre fonction (IT, ventes, marketing, direction, etc.). appYuser est une plateforme unique et complète permettant à toutes ces équipes de monitorer leurs performances web et d'unir leurs efforts pour optimiser les impacts sur l'expérience utilisateur.

Pour le service IT

Anticipez les crises et réduisez drastiquement le délai de leur résolution. Améliorez le dialogue avec les autres services sur la base d’indicateurs partagés. Rendez visible l’impact de vos optimisations.

Pour le service marketing

Evaluez l’impact des performances web et de l’expérience digitale sur vos conversions, votre trafic, votre référencement et identifiez les axes d’optimisation prioritaires. Mesurez précisément le niveau de satisfaction de tous vos visiteurs.

Pour la direction

Intégrez à vos tableaux de bord un indicateur fiable pour l’expérience digitale et la satisfaction de vos utilisateurs, prospects ou clients. Quantifiez son impact sur vos résultats business et sensibilisez vos équipes. Maîtrisez votre image de marque en ligne.

Récoltez les bénéfices d'une expérience digitale au top

Avec appYuser vous pourrez facilement :

nos Clients

Industriels, e-commerçants, collectivités, PME ou grands groupes : rejoignez les centaines d’organisations bénéficiant des services d’appYuser

Nous étions en recherche d’un outil qui permette de quantifier et d’appréhender les performances de nos sites web d’un point de vue de l’expérience réelle utilisateur. appYuser complète nos outils de supervision existants. Le suivi de la satisfaction permet d’évaluer l’impact des évolutions techniques déployées sur nos sites. appYuser traduit avec un indicateur simple, facile à communiquer en interne et à suivre dans un tableau de bord, une vue réelle du ressenti de nos utilisateurs.

Nous avions des problèmes sur notre portail client, les équipes métiers et nos webmasters en avaient conscience mais pouvaient difficilement le mesurer. D’abord appYuser nous a permis de mesurer le niveau de satisfaction réel de nos clients et de cibler les axes prioritaires d’amélioration. Aujourd’hui il reste encore des axes d’amélioration, nous y travaillons, mais nous avons rapidement amélioré les connexions les plus critiques pour nos clients.

Notre problématique : trouver des outils et méthodes pour être plus réactifs et efficaces en cas de crise “performance”. Les résultats : Nous et nos sous-traitants supervisons au quotidien l’évolution des performances et l’évolution de la satisfaction de nos internautes. En cas de régression nous sommes alertés et pouvons cibler très rapidement les problèmes.

Visualisez, diagnostiquez & optimisez !

appYuser vous offre une large palette de fonctionnalités pour maîtriser l’expérience digitale de vos visiteurs

Mesure & analyse

Collecte de l’intégralité de vos données utilisateurs (Real User Monitoring) en temps réel, sans sonde ni cookie. Traitement et restitution des données via notre plateforme en ligne.

Diagnostic

Par contexte et usage (page, région, navigateur, OS, mobile…), par segment (réseaux / hébergeur / CMS / contenus). En fonction de l’impact sur l’internaute. Tests intelligents.

Visualisation des gains

Performance web (temps de chargement), niveau de satisfaction des visiteurs, taux de conversion, progression SEO, crawl budget.

Alertes & Modules IA

Régression du niveau de satisfaction utilisateur.
Régression des performances web.
Indisponibilité des services web.
Modules prédictifs et d’analyse intelligente (IA).

puissance & simplicité d'utilisation

Conçue pour être utilisée par toutes les parties prenantes d’un projet web, notre plateforme allie rapidité de déploiement et grande facilité d’utilisation.

minutes

> Temps nécessaire au déploiement de la solution appYuser

> Quelques minutes pour l’intégration du script de suivi sur vos pages

> Démarrage instantané de la réception des premières données

> Données personnelles stockées

> Cookie

> Impact du script appYuser sur votre site

> Assistance technique nécessaire à l’utilisation de la plateforme appYuser

100

pour-cent

> De votre trafic sous surveillance

> De compatibilité avec votre infrastructure web (hébergement, localisation, type de CMS)

> D’autonomie pour analyser vos résultats !

Real User Monitoring

100% de votre audience sous contrôle

appYuser est une solution de Real User Monitoring : les expériences de tous vos visiteurs sont mesurées et enregistrées par notre outil. L’intégralité de ces données reflétant vos performances web réelles ainsi que le niveau de satisfaction de vos utilisateurs, est alors mis à votre disposition via notre plateforme en temps réel… Pour démultiplier le contrôle des performances de vos dispositifs digitaux.